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【げん玉】サポートセンターから回答がありました

公開日: : げん玉, ポイントサイト

サポートセンター女性

お小遣いサイト「げん玉」で「アカウントの一部のご利用が制限されております。」と表示され、一切広告利用が出来なくなってしまっていたので、前回はお問い合わせを実際におこなった所までをお伝えしました。

今回はげん玉サポートセンターからお問い合わせの回答が来ましたので、結果がどうなったのかを報告したいと思います。


▼前回のお問い合わせの記事はこちら▼

 

お問い合わせから7日後に回答がありました

 

前回お問い合わせを行ってから7日後にサポートセンターから回答が届きました。

お問い合わせ時には回答までに10営業日程度のお時間を頂くことがあります。と記載されていたので、げん玉のサポートセンター的にはまずまず早い対応といえるでしょうか?

それでは回答の内容を紹介してみます。


確認したところ、不正チェックのシステムが動作し、
げん玉のご利用を制限させていただいておりました。

ご利用状況等々を確認した結果、本制限を解除させていただきました。

なお、下記のような動作にてサービスのご利用をされますと、
不正チェックのシステムが動作し、BOT等による”不正な操作”と判断されてしまう可能性が高くございます。

下記条件に該当されていないか今一度お確かめください。


BOT等による不正な操作と判断されてしまったようです。もちろん完全に手動でポチポチやっていますが・・・それでは下記条件とはどのようなものか見てみましょう。

●ページ遷移が完了する前にページを閉じない
●ページ遷移後、読み込み動作が完了する前にページを閉じない
●複数のページまたはタブを同時に開かない
●連続してボタンを押さない



・・・私全部アウトでした(笑)

げん玉の「ポイントの森」はとにかくクリックポイントが多いので、Ctrlキー+左クリックでどんどん広告をクリックしました「複数のページまたはタブを同時に開かない」が完全にアウト。

現在は配信されていませんが、1日100回までクリックポイントを獲得できる「ヒトサラ」では連続してクリックしていたので、「連続してボタンを押さない」もアウト。その際に複数のタブで読み込む前にページを閉じたことも恐らくあるので、上2つもアウトですね。


つきましては、次回同様の事象が発生した場合、利用規約に基づき本制限は解除致しかねます。
予めご了承ください。



・・・これでは流石にもう怖くて「ポイントの森」のクリックポイントは利用できません。

2回目の不正チェックに引っかかった場合は制限解除されないようです。制限中は広告利用できないだけでなく、ポイント交換も出来なくなるので、実質強制退会と変わらない状態になってしまいます。

どの程度で不正チェックのシステムに引っかかってしまうのか基準が分からないので、Ctrlキー+左クリック等でのクリックポイント獲得や、複数ページを開いての処理作業等は、今後控えた方が良いでしょう。


げん玉の不正チェック機能はかなり厳しい?

 

怒る

不正利用者を無くし、お小遣いサイトとして健全な運営を行うのは、私達利用者にとっても歓迎する部分ではあります。・・・ですがですがですよ。げん玉さんは少し厳しすぎやしませんか?

実は私は今回の出来事だけでなく、過去に「げん玉会員登録の抹消」を数回食らっています。その時の状況はこちらの記事「げん玉は危険!?急にログイン出来なくなったので問い合わせてみたところ・・・」をどうぞ。

結局のところは私がげん玉に登録していたメールアドレスが、他ユーザーの方のメールアドレスに類似していたとかなんとかで、不正利用扱いされていたようです。最終的には登録メールアドレスを変更することで、強制退会されるのはなくなりましたが、その間に結局3度くらい強制退会を食らいました。

利用している私側に問題があるのかもしれませんが、流石にこれだけ色々なトラブルが発生すると、げん玉の利用をちょっと控えようかな?という気持ちになってしまいます。


小まめなポイント交換推奨

 

げん玉では「ポイント利息」という毎月の所有ポイントに応じてポイント利息が付与される美味しいシステムがあるので、手元にポイントをがっつりと貯め込んでいる方が多いかもしれません。

今回のようにいきなり不正チェックに引っ掛かり、アカウントに制限が掛かってしまうかもしれませんし、強制退会になってしまうかもしれません。

げん玉ほど大きいお小遣いサイトですが、いきなり閉鎖する可能性はゼロではありません。しかもげん玉は日本インターネットポイント協議会(JIPC)に加入していないので、サイト閉鎖の1ヶ月前の告知やいつでもポイント交換を受ける義務はありません。※JIPC加入のお小遣いサイトはこれらの義務があります。

どこのお小遣いサイトにもいえることですが、もしものことを考えればやはり貯めたポイントは小まめにポイント交換を行っておくのが安全です。


げん玉「サポートセンターから回答がありました」まとめ

 

とりあえず制限は無事に解除されました。

前回の記事のコメント欄でも分かるように、私だけでなく沢山の方が制限を食らっているのかもしれません。制限を食らっている方はお問い合わせをして解除してもらいましょう!

正直な話、クリックポイントの広告を1個づつクリックして、ページ遷移して、ページを閉じて、次のクリックポイントをクリックを行っても、たったの0.1円のポイントしか獲得できません。もうげん玉でのクリックポイント獲得は面倒なだけの存在になってしまいました。もう5ポイント貰える☆のクリックポイントだけでいいんじゃないかな?


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