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予想ネット「配布目安を過ぎても配布されないので問い合わせてみた」

電話

お小遣いサイト「予想ネット」経由で利用した広告「OANDA Japan(オアンダジャパン)」が、配布目安を過ぎても一向にポイント付与されません。

そこで今回予想ネットにお問い合わせしてみることにしました。予想ネットへのお問い合わせ方法等参考にしてください。

はたして予想ネットのサポートセンターの対応はどうでしょうか?


予想ネットの配布目安とは?

 

配布目安

利用される(された)広告の詳細画面の右上に 配布目安 の項目があります。そこに記載されている期間が配布目安となります。

今回の私の場合、配布予定コイン/ポイントに記載されたのが2017年5月9日でしたので、予定では6月9日前後にはポイント付与されていなければなりません

多少は前後すると記載されていたので、配布目安よりも1ヶ月近く多く待ちました、もうお問い合わせしてもいい頃合でしょう。



貯める履歴

ちなみに、配布予定コイン/ポイントが記載された画面へは、TOPページ右上の「会員メニュー」 ⇒ 「ためる履歴」をクリックし、「配布予定コイン/ポイント」タブをクリックすると表示されます。


お問い合わせの前に

 

参加に際してのご注意

御問い合わせする広告の詳細ページを下にスクロールさせると「・【重要】(全スポンサーサイト共通)参加に際してのご注意」というリンクが用意されていますのでクリックしましょう。



コピーしよう

やや下にスクロールさせていくと、「配布目安の時期までにコイン/ポイントが配布されない場合」と書かれた項目があります。

そこに記載された事項を「お問い合わせフォーム」からサポート宛に連絡することで、広告サイト側へと再度確認作業をおこなってくれます。確認作業は約2週間ほどかかると記載されています。



このサービスについてのお問い合わせ

それでは先ほどの画面に戻って このサービスについての御問い合わせ をクリックしましょう。


実際にお問い合わせしてみた

 

お客様の情報等

メールアドレスと会員IDはすでに入力されていますので確認だけをしておきましょう。

お名前と、具体的な問い合わせ内容を入力しましょう。コイン/ポイントが配布されない、もしくは配布不可に関するお問い合わせですかは「はい」にチェックを入れましょう。



広告サイトについて

広告サイトに参加(登録)した際のメールアドレスを記入しましょう。下記で「参加したサイトから送付された購入完了・登録完了等のメール文面をコピーする」作業が必要となります。そのメールが届いたメールアドレスを記入すればOKです。

氏名と参加日をそれぞれ記入しましょう。

参加したサイトから送付された購入完了・登録完了等のメール文面をコピーし貼り付けましょう。OANDAJAPANの場合なら、オンライン口座申込み受付のお知らせが届いた後に、【ID/Password 発送のお知らせ】という題目のメールが届いているはずです。

そちらのメール内に「お客様の口座開設手続きが無事完了しましたことをご報告いたします」と記載されている部分があるはずなので、その文章を含みコピーをして貼り付けましょう。

個人情報の取り扱いについてに同意の上、入力した情報を送信にチェックを入れ、「送信内容を確認する」をクリックしましょう。

確認画面が表示されますので、間違いがないかしっかりと確認し、大丈夫であれば「上記の内容で送信する」をクリックしましょう。



お問い合わせ内容を送信いたしました。

これでお問い合わせは完了となります。予想ネットへ登録しているメールアドレスにも「お問い合わせを受け付けました」とメールが届きますので確認しておきましょう。


予想ネットサポートから回答がありました

 

7月3日に問い合わせて、回答があったのが7月13日でした。

他お小遣いサイトでは翌日~数日で返答が還ってくるところが多いので、1週間以上かかるというのはマイナスポイントですね。

予想ネットからの回答は・・・

こちらの案件は配布までの期間が約1ヶ月程度となっておりますが
これは成果条件をすべて満たしたことが確認されたところからの
日数となりますのでご了承ください。

もし、口座開設申込後、新規建で10万通貨以上ポジションを立てた日から
配布目安となる1ヶ月を大幅に超えている場合には
弊社より確認を行いますので、念のため以下の配布条件を再度ご確認ください。


とのことでした。配布条件の再度確認を行い、間違いがないことを確認できれば・・・


FX「OANDA Japan (オアンダ ジャパン)」申込日:2017-05-09
FX「OANDA Japan (オアンダ ジャパン)」口座開設日:2017-05-10
FX「OANDA Japan (オアンダ ジャパン)」新規建で10万通貨以上ポジションを立てた日:
FX「OANDA Japan (オアンダ ジャパン)」ログインID(口座番号):

ご返信頂き次第、弊社にて調査致します。


新規建で10万通貨以上のポジションを立てた日とログインID(口座番号)の返信を行うことで、さらなる調査をしてくれるようです。

このメールに関しての返信は数日~数週間かかると記載されているので、またかなり日数が掛かりそうな予感がします・・・。


ようやく詳しく調査が開始された・・・

 

前回のメールを送信して2週間がたった7月27日に予想ネットサポートから返信がありました。

ようやく調査結果が出たのかと思ったのですが・・・なんと


ご返信いただきありがとうございました。
こちらの証跡をもちまして詳しく調査させていただきます。


最初のメール送信から24日が経過してようやく調査開始するようです。腰が重いにもほどがあります。

そしてさらに・・・


調査には1ヶ月から1ヵ月半ほどお時間がかかる場合もございますが

 

さらに1ヶ月以上待たなければいけない可能性があるようです。・・・これまでの経緯を考えると1ヶ月以上かかる可能性は大ですね。


「予想ネットにお問い合わせしてみた」まとめ

 

この後は展開次第で長くなりそうなので、ここで一旦報告とさせてもらいます。

このあとスンナリと「OANDA Japan(オアンダジャパン)」が承認されれば、この記事内で完結する予定ですし、逆にまだまだ時間が掛かるようであれば、別記事で詳細を伝えていこうかなと思っています。


問い合わせメールを送ってから「予想ネット」のサポートセンターから返答が帰ってくる日数が、10日後、14日後と、2回ともありえないぐらい掛かりました。

参考までにですが・・・大手お小遣いサイトの大半は、お問い合わせをしてから当日~2日程度でサポートセンターからの返答があります。「予想ネット」のサポートセンターは大手お小遣いサイトに比べると非常にお粗末といえるでしょう。

2017年5月1日より、「A8.net」を運営する株式会社ファンコミュニケーションズに運営元が変わったことも影響しているのでしょうか?統合したばかりで対応する人数が少ないのか、それとも私のように広告利用の際のトラブルが多いのかはわかりませんが。どちらにしろこの対応の遅さは致命的といえるでしょう。

お小遣いサイトとして全体的にスペックが高いと思っていた「予想ネット」でしたが、最も肝心なサポートセンターの対応がこのザマでは評価を下げなくてはいけないでしょう。


やはり「FX口座開設」等の獲得ポイントが高額な案件は、サポートセンターがしっかりとした安全なお小遣いサイトで利用するのがいいのでしょう。

私は今まで「FX口座開設」案件は「ハピタス」「ポイントインカム」「i2iポイント」の3ヵ所で利用して来ました、ちなみにこの3サイトはサポートセンターに質問したら2営業日以内で回答がきます。

中でも「ハピタス」では実際に、予定の期間を過ぎても通帳に「判定中」の記載がされなかった事があったので、サポートセンターにお問い合わせを行いました。お問い合わせの結果なんとたったの4日後に「承認」、ポイント獲得となりました。

高額案件を利用するなら私はもっとも安心できる「ハピタス」をオススメします。



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