げん玉「ポイント保証制度」について

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お小遣いサイト「げん玉」の「ポイント保証制度」とは、げん玉経由で「お買い物」「月額サービス(スマートフォンのみ)」を利用した際、正常に通帳に反映されなかった場合にポイントを保証してくれるサービスです。

今回はげん玉の「ポイント保証制度」の紹介をしていきます。

▼げん玉って何?という方はこちらの記事をどうぞ▼

げん玉の「ポイント保証制度」とは?

 

ポイント保証制度とは?

げん玉の「ポイント保証制度」は、「お買い物ポイント保証」と「月額サービスポイント保証」の2種類の保証制度で、ユーザーのポイントをげん玉が保証してくれるサービスです。

お買い物ポイント保証

 

お買い物ポイント保証

げん玉に掲載されているショッピングサイト経由でお買い物を行ったにも関わらず、ポイントが正常に通帳へ反映されなかった場合、お買い物ポイント保証を利用する(お問い合わせ)ことで、ポイントを保証してくれます。

月額サービスポイント保証

 

月額サービスポイント保証

げん玉に掲載されている月額サービスを利用したにも関わらず、ポイントが正常に通帳へ反映されなかった場合、月額サービスポイント保証を利用する(お問い合わせ)ことで、ポイントを保証してくれます。

げん玉「ポイント保証制度」の対象となる広告

 

 PC版 
PC版保証

「ポイント保証制度」の対象となるショッピングサイトには、PC版の場合は上記画像のように広告の右上に「保証」のアイコンが表示されています。

 スマホ版 
スマホ版

スマホ版の場合は、 ポイント保証 のアイコンが表示されているものが「ポイント保証制度」の対象となります。

「ポイント保証制度」が利用できる時期と条件

 

2種類の保証制度はそれぞれ申請できる時期や条件が決まっています。

お買い物ポイント保証

 

げん玉にログインした状態でげん玉に掲載のバナー等を経由して利用しており、「お買い物保証」の対象サービスであること。各サービスに記載されている通帳記入予定時間を経過しても反映されない場合、お問い合わせが出来ます。

月額サービスポイント保証

 

げん玉にログインした状態でげん玉に掲載のバナー等を経由して利用しており、「月額サービスポイント保証」の対象サービスであること。各サービスに記載されている通帳記入予定時間を経過しても反映されない場合、お問い合わせが出来ます。

※既にお問い合わせ済みのサービスについては、重複してお問い合わせできません。

 

げん玉のポイント保証制度のお問い合わせは「ポイント調査窓口」から

 

ポイント調査窓口

「ポイント調査窓口」とは、お小遣いサイト「げん玉」経由で利用したサービスのポイントが反映されない等のトラブル時に、調査を行なって貰う為の専用の窓口となっています。

従来はサービス利用ポイント関連のお問い合わせ、「ポイント保証制度」の利用は、お問い合わせフォームから行っていましたが、今後は「ポイント調査窓口」からのお問い合わせになります。

ポイント調査窓口場所

「ポイント調査窓口」の場所はやや分かり難いかもしれません。げん玉TOPページからやや下にスクロールさせたところの左サイドに配置されています。

ポイント調査窓口ページで下にスクロールさせると ポイント調査窓口を利用する のボタンをクリックしましょう。

事象を選択

どのような事象かメニューから選択しましょう。

サービス利用日

サービスを利用した日をクリックしましょう。

サービス名

サービス名が表示されますので、お問い合わせするサービス名を選択しましょう。サービス名に表示されない場合はサービス利用日が間違っている可能性があります。

サービス利用詳細のご確認画面

サービス利用詳細を記入していきましょう。全ての入力が完了したら 「個人情報取得に関する告知文」に同意して申請 をクリックしましょう。

その後内容確認画面が表示されますので、しっかりと確認して申請しましょう。

げん玉の「ポイント保証制度」まとめ

 

げん玉の「ポイント保証制度」は、ショッピングサイトと月額サービスの利用で(ポイント保証のアイコンがついたものに限る)、通帳に反映されなかった場合の保証としかありません。加算時期をすぎても通帳に記載されたポイントが付与されない場合の保証制度は存在しません。

「ハピタス」や「ポイントインカム」の保証制度と比べるとやや落ちてしまう保証内容となっています。とはいえ、保証制度を導入しているお小遣いサイトの方が稀なので、げん玉の保証制度でもあるだけ有難いですね。

「げん玉」は、掲載されている広告のポイント還元額が高めに設定されているので、保証制度がやや落ちるという理由だけで広告利用を控えるのは非常に勿体無いです。お小遣いサイトの広告利用でお小遣いを稼ぎたい方は、登録必須ともいえるお小遣いサイトです。

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