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ちょびリッチ「獲得予定明細」に記載されないのでお問い合わせしてみた

公開日: : ちょびリッチ, ポイントサイト

電話

先日、お小遣いサイト「ちょびリッチ」経由で利用した広告「海外プリペイドカードGAICA」が、予定明細の即時~10分程度を大きく過ぎているのにも関わらず、いまだに予定明細に記載されません。

なのでちょびリッチにお問い合わせをしてみることにしました。私同様になかなか予定明細に記載されない方や、ちょびリッチにお問い合わせが必要な方は今回の記事を参考にして頂けたらと思います。

※「ちょびリッチヘルプセンター」によると実際の反映は、データ取得の都合上2~3日(休日をはさむと数日)程度遅れる可能性もあるようです。少し待ってからお問い合わせするほうが良いでしょう。



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ちょびリッチのお問い合わせ方法

 

カスタマーサービス

ちょびリッチでのお問い合わせ方法は幾つかありますが、もっとも簡単なのは右サイドの「カスタマーサービス」内のお問い合わせとクリックする方法でしょう。

ちょびリッチTOPページからやや下にスクロールさせて右サイトにある「お問い合わせ」をクリックしましょう。



お問い合わせへ進む

注意事項と同意分の確認を行いましょう。注意事項と同意分の確認が完了したらページ下部の「注意事項、同意分を確認しました。」にチェックを入れ お問い合わせへ進む をクリックしましょう。


①お問い合わせの種類を選択してください

 

お問い合わせの種類を選択

まずはお問い合わせの種類を選択しましょう。今回の私の場合は獲得予定明細についてなので「ポイント獲得について」をクリックしました。


②お問い合わせ内容を選択してください

 

お問い合わせ内容を選択してください

「お問い合わせ内容」と「詳細内容」をそれぞれプルダウンメニューから該当するものを選択しましょう。どれにも該当しない場合は、詳細内容をひとまず「その他」にして先に進めれば良いでしょう。


③お問い合わせ内容を記載してください

 

お問い合わせ内容を記載してください

クレジットカード発行案件やFX口座開設案件等の一部案件に関しては、フォーム欄に記載の項目の他に追加情報が必要になりますので、お問い合わせする案件が一覧に記載されていないかしっかりと確認しましょう。



会員IDやメールアドレスお問い合わせ内容等

会員IDは記載されていますのでそのままでOKです。メールアドレスはちょびリッチに登録しているメールアドレスを記入しましょう。

お問い合わせ内容はかなり細かく記載する必要があります。お問い合わせ内容によって記入する内容が大きく違ってきます。

下部にはファイルをアップロードする箇所もありますので、こちらもあわせて利用しましょう。今回の私の場合はGAICAの口座に2万円以上が入金されているスクショを撮ってアップロードをしました。

全て入力が完了したらフォーム下段の 送信する をクリックしましょう。



送信完了

これでお問い合わせの受付が完了となります。サポートセンターより受付完了メールを届いているので確認しておきましょう。


ちょびリッチサポートから連絡が来ました

 

【ちょびりっちサポート】ポイント獲得について

お問い合わせした翌日に返答が届きました。

どうやら私のお申込みデータの確認が出来なかったようです。いつもどおり記事作成をしながらですが慎重に利用したはずなのですが・・・

これから代理店調査を行ってくださるそうです。代理店調査には1~2ヶ月程度かかる可能性があるようです。

私はこれまで他お小遣いサイトでも同様のトラブルが何度か発生していますが、幸い全ての案件が最終的には承認されています。承認されるまでの期間はマチマチで早いものは数日、長ければ3ヶ月も掛かったお小遣いサイトもありました。

今回利用した案件「海外プリペイドカードGAICA」は、ドットマネーへのポイント交換が20%増になる「ドットマネー大感謝祭」の対象案件だったこともあり、ちょびリッチ経由で利用したのですが・・・キャンペーン期間内に獲得予定明細に掲載されないと対象外になるかもしれません。


ちょびリッチ「獲得予定明細に記載されないのでお問い合わせしてみた」まとめ

 

ちょびリッチへのお問い合わせ方法は以上です。

これまで、何度かちょびリッチ経由で広告利用をしましたが、獲得予定明細に記載されなかったのは今回が初めてです。もちろんお問い合わせも今回が初めてとなります。

お問い合わせ後の初回対応が迅速でしたので、まずは一安心かなと思っています。あとは調査の結果がどうなるかだけですね。ドットマネー大感謝祭の開催期間内に結果が出てくれればよいのですが・・・

とりあえずは今回はここまでとなります。お問い合わせの結果がどうなるかを楽しみにしていてください。


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