お小遣いサイト「ポイントインカム」経由で利用した広告「EPARKスイーツガイド」が無効となりました。
ポイント獲得条件はしっかりと満たしていたはずですが、何故無効になったのか。ポイント獲得条件をクリアしているか、しっかりと確認し、問題なければポイントインカムにお問い合わせを行いたいと思います。
ポイントインカムで広告利用が無効判定された方は、この記事を参考にして頂ければと思います。
Contents
まずはポイント獲得条件を確認してみる
無効にされた理由が何かあるのかもしれません。
ますは「EPARKスイーツガイド」のポイント獲得条件や却下条件等を確認していきます。
ポイント獲得条件：
Web予約後（税込2,000円以上）のスイーツ受取→口コミ投稿完了
却下条件等：
○何度利用してもポイント対象（24時間に1回まで）
○EPARKスイーツガイドやEPARK関連サービスで発行されたクーポンやキャンペーンを併用した場合はポイント対象外
○EPARKスイーツガイドやEPARK関連サービス以外で発行のクーポンや割引券利用後の金額が2,000円（税込）以上の商品をご購入された方のみポイント対象
○複数個購入され、総額2,000円（税込）になった場合は対象外
○EPARKスイーツで利用したことがない店舗での購入のみポイント対象
○WEB予約後30日以内にスイーツ受取し、1週間以内に写真つきの口コミ投稿完了でポイント対象
○電話での予約の場合
○商品購入したアカウントと口コミ投稿のアカウントが同一ではない場合
○他ポイントサイト等で24時間以内に予約をした場合
○予約完了後に商品を変更された場合
○予約不可の商品を購入された場合
ポイント獲得条件と却下条件はだいたいこんな感じです。
要約すると、クーポン等を一切利用せずに、単品で2,000円を超えるケーキをWeb予約注文をおこなって、受け取りから1週間以内に写真つきの口コミ投稿を完了すればOKといった感じです。
私は上記画像の通りに、2,000円以上のスイーツをWeb予約をして3日後にスイーツ受け取りをおこないました。クーポン等は一切利用していませんし、複数の商品ではなく単数の商品で2,000円を超えています。
このスイーツ店は予約が始めてどころか、初めて訪問するお店。
直近24時間以内に「EPARKスイーツガイド」の利用はコレ以外していません。
予約完了後の商品変更はなし、予約不可の商品でもありません。
･･･となると、あとは口コミ投稿の条件をクリアすればOKとなります。
口コミ投稿は規程どおりにクリアしているのか？
スイーツ受取日から1週間以内に、写真つきの口コミ投稿完了でポイント対象となります。
上記の記事を見てもらえば分かりますが、ケーキ受け取りの次の日には写真つきの口コミ投稿をおこなっています。
実際にEPARKスイーツの方にもケーキ受け取りの翌日には口コミ投稿が掲載されました。
･･･というわけで、ポイント獲得条件はすべて満たしているのを確認しました。
ポイントインカムのお問い合わせ方法
ポイント獲得条件を全てクリアしているのであれば、あとはお問い合わせをするだけとなります。
スマホ版ポイントインカム、右上のメニューボタンをタップして「お問い合わせ」をタップしましょう。
※PC版は右上「お問い合わせ」から移動できます。
やや下にスクロールさせたところにある「お問い合わせ」をタップしましょう。
お問い合わせの項目や種類を選択しましょう。今回の私の場合はお問い合わせの項目は「広告のご利用」を、お問い合わせの種類は「「無効」になった」をそれぞれ選択しました。
広告の利用日を入力することで、広告一覧に利用した広告が表示されますので、該当の広告を選択しましょう。続けて広告の種類、該当サービスに登録のお名前も入力しましょう。
今回の「EPARKスイーツガイド」はカテゴリーがサービスになっていますが、広告の種類にそれっぽいのがなかったので「ショッピング」を選択しました。
「EPARKスイーツガイド」に登録しているメールアドレスを入力します。
注文番号は、予約内容の確認メール内にある「予約注文番号」を入力しましょう。
ご利用金額や入金日は「必須」項目ではありませんが、情報は多い方が良いかと思いますので入力しておきましょう。
広告ご利用時のページを忘れた方は「広告詳細ページ」を入力しておくと無難でしょう。
写真つきの口コミ投稿完了日は、実際に投稿をおこなった日になっていると思いますが、念のために「EPARKスイーツガイド」のサイトに移動して投稿日を確認してから入力しましょう。
EPARKスイーツガイドから送られてきた「ご予約内容の確認メール」の全文をコピーして貼り付けましょう。
あとは、お問い合わせ内容を入力して、ページ下部のチェック項目すべてにチェックを入れて「確認画面へ」をタップしましょう。
確認画面が表示されますので、間違いが無いかしっかりと確認しましょう。間違いが無ければ「送信」をタップしましょう。
これでお問い合わせの受付完了となります。
あとは、ポイントインカムのサポートセンターから返答が来るのを待つだけです。
お問い合わせの結果･･･
現在お問い合わせ中です。結果をお待ちください。
「EPARKスイーツガイド」ポイントインカム経由で広告利用したが無効になったのでお問い合わせしてみたまとめ
私はこれまで7年間お小遣いサイトを利用してきましたが、ポイント獲得条件を達成していたのに、無効となったのは今回が始めての事です。広告利用をしたのに「承認待ち」に反映されない。「承認待ち」がずっと続くということは、これまでも何度かあったのですが･･･
利用から1ヶ月も立っていない結構早い段階での「無効」ですからビックリしています。はたして何が起こったのでしょうか？
ポイントインカムのサポートセンターは超優秀なので、安心してお問い合わせの結果を待つことにします。結果が分かり次第、記事に追記していきますので暫くお待ちください。
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