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モッピーの「moppypay」を試したらとんでもないことになった

公開日: : 最終更新日:2016/03/11 ポイントサイト, モッピー

にやり
お小遣いサイト「モッピー」で、手数料不要のオンラインポイント送受信サービス「moppypay」がスマートフォン版で先行サービス中です。

以下モッピー公式サイトに載っている説明文ですが・・・

受け取ったポイントは、1P=1円として現金や電子マネー、各種ギフトに変換可能です。相手の住所や口座番号をしらなくても、モッピー利用者ではなくても、簡単にモッピーポイントのやり取りができます。もちろん利用料・手数料は無料!

文章の前半部分は、普通にモッピーポイントの説明ですよね。この文章の流れだとモッピーでまだ換金をしたことがない人や、モッピー利用者でない人は、現金や電子マネー、各種ギフトに変換するときも利用料・手数料が無料!と読んでしまいそうです。

電子マネー、各種ギフトに交換時は無料のものが多く存在しますが、現金に交換するときは、どの銀行口座を選択しても手数料は必要となっています。利用料・手数料が無料なのは、「moppypay」の利用時ということですので、ご注意ください。

モッピー利用者でなくてもモッピーポイントのやり取りが可能となっていますが、はたしてどのようなシステムになっているのでしょうか?これから実際に「moppypay」を利用しながら解説していきたいと思います。


moppypayを利用してみる


家族に協力してもらいmoppypayを利用してみることにします。家族のモッピーポイントを私に移動する形に挑戦します。 

スマホのここ

モッピースマートフォン版TOPページの右上の「交換」をタップすると上記の画面になります。「moppy payで友達にポイントを送る」をタップします。

送信

「送信」をタップします。通帳をタップすると、モッピーの通帳画面に移動します。

秘密の質問

秘密の質問にこたえましょう。モッピー新規会員登録時に設定した、秘密の質問と、それに対応する秘密の答えを入力し「送信」をタップします。

本人認証

キャッシュバック申請と同じ扱いになるようです。キャッシュバック申請を行うには、電話番号による本人認証が必須となっています。

利用されているキャリアを選択し、電話番号を入力して(ハイフンなしです)「送信する」をタップします。

本人認証その2

 先ほど入力した電話番号にモッピーからSMSでメッセージが届きます。4桁の認証コードが届きますので、認証コード入力へ入力してください。
※認証コードの有効期限は30分となっていますので注意してください。

ポイントを送信しようとしたが・・・

 

ここまでは通常のキャッシュバック時の手順とほぼ変わりません。ではいよいよ本番の「ポイント送信」といきましょう。

ポイント送信

あなたのお名前を入力しましょう。

送りたい送信ポイントを入力しましょう。もちろん保有ポイント以上は入力できません。
※500~100,000ポイントの間で選択可能となっています。
※送信は1日1回までとなっています。

すべて入力されたら「確認画面へ」をタップしましょう。

できない・・・

※モッピーPAY制限のため申請できません。(画像をクリックすると大きくなります)

モッピーPAY制限ってなんですか?・・・とにかく何度やってもポイント送信が出来ません。スマホで無理だったのでタブレットに移動してやってみたり試しましたが出来ません。

仕方がないのでmoppypayのヘルプを確認すると・・・

1日1回までの交換が上限となっております。またモッピー会員利用規約に抵触し、キャッシュバック制限等の措置が取られている場合には送信・交換共に不可能となっております。運営事務局までお問い合わせください。

と書いてありました。うーんキャッシュバック制限に引っかかっているのかなと思い、いろいろ検索サイトで調べてみたところ、キャッシュバック制限になる理由が書いてあるサイトをみつけました。

「複数の有料サイトに登録した場合」「1日に多数のポイントを獲得した場合」「紹介した友達が不正にポイントを獲得している疑いがある場合」の3点が主らしいです。

この家族のアカウントは有料サイトの利用は一度もなしなので1番目は大丈夫、もちろん無料コンテンツだけでコツコツと貯めたものなので2番目も大丈夫、友達紹介は1人もしていないので問題ありません。


PCから普通にキャッシュバックしてみる

 

実は以前に、モッピーでキャッシュバックを行ったときもちょっとおかしかったのです。スマホからキャッシュバックを行った際にキャッシュバック制限に引っかかったのです。そのときはPCからのキャッシュバックに切り替えるとすぐに交換できたのです。

moppypayはとりあえず今回は断念して、普通にPCからキャッシュバックできるか試して見ます。これでもキャッシュバック制限に引っかかるのであれば、運営に問い合わせしないといけません。

モッピーへの換金方法は以前の記事を参考にしてください

モッピーの換金方法

さてどうなったか・・・

キャッシュバック制限

はい運営に問い合わせ確定です。


いやな予感がしたので、自分のアカウントもキャッシュバックしてみたところ・・・

こちらもキャッシュバック制限となっていました!!

謎すぎます・・・とりあえず両方ともお問い合わせしてきます。


キャッシュバック制限になった場合

 

moppypayを紹介する予定がとんでもない事になってしまいました。とりあえず慌てずに運営に問い合わせします。折角なので「キャッシュバック制限」になった場合の問い合わせ方法を紹介します。

ヘルプ

モッピーTOPページの右上に「ヘルプ」がありますのでここをクリックします。

解決しない場合はこちら

ヘルプの最下段部の「解決しない場合はコチラ」をクリックします。

お問い合わせフォーム

問い合わせフォームが開きます。

お問い合わせの種類を開いて「キャッシュバック制限」を選択してください。デバイスは症状が出たデバイスを選択、問題発生日時も発生日時をそのまま書いてください。お問い合わせ本文には、キャッシュバック制限が出てキャッシュバックが出来ない旨を伝えてください。

あとは「個人情報の取り扱いに同意して送信」をクリックして送信して完了です。



何故キャッシュバック制限に引っかかったのか謎でしょうがないですね・・・モッピーは家族登録もOKですし、別PCで登録及び利用しているので問題ないはずなのですが・・・

運営からメールが届きましたらまた記事にしたいと思います。では今回はこのあたりで・・・


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Comment

  1. 隊長 より:

    なんかあまりポイント交換をさせたくない感の感じられる仕組みですね(´・ω・`)

    • 緋れん緋れん より:

      とりあえず運営に問い合わせを、家族の方と私の方の両方から行なったのですが、どちらもテンプレートな回答が帰ってきました。また記事にはしたいと思っていますが、まだ難航しています。はたしてどうなるのか・・・(´・ω・`)

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