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「モッピー」でキャッシュバック制限が掛かった!その後どうなったか・・・

公開日: : 最終更新日:2017/10/28 ポイントサイト, モッピー

リス重複

お小遣いサイト「モッピー」で新しく始まった、手数料不要のオンラインポイント送受信サービス「moppypay」を試してみようとしたのが、前回のこちらの記事「モッピーの「moppypay」を試したらとんでもないことになった

個人的にこのサービスを利用する必要性はまったくなかったのですが、記事のネタになるし折角なので人柱になってみようと安易に思ったのが、悲劇の始まり。・・・いや寧ろ早めに気がついてよかったのかな?

「moppypay」を利用する為に家族に協力してもらい、家族のモッピーアカウントから私のモッピーアカウントへ、モッピーポイントを移動しようと試みた結果・・・

モッピーPAY制限(キャッシュバック制限)の為申請出来ませんでした!!

しかも家族のアカウントと私のアカウントの両方ともに、キャッシュバック制限が掛かるという衝撃的な展開の中、モッピーへキャッシュバック制限のことでモッピー運営に「お問い合わせ」した!・・・までが前回の記事となります。

その後、キャッシュバック制限は解けたのか??それとも予想外の展開があったのか!?


キャッシュバック制限とは?

 

キャッシュバック制限

ポイント交換可能なポイント額が貯まり、いざ換金しようと換金画面へいき手続きを始めると上記の様な画面が表示され、換金が出来ません。

前回の記事ではキャッシュバック制限が発生したことで動揺してしまい、慌ててしまいいきなり運営へお問い合わせをしてしまいました。

皆さんはキャッシュバック制限が掛かったとしても、あわてず落ち着いて、キャッシュバック制限はどのようにしてなるのか?どのようにして解除するのか?をしっかりと見極めてた後に、お問い合わせするようにしましょう。


キャッシュバック制限になる原因

 

キャッシュバック制限になった理由が至極簡単で、お問い合わせしなくても大丈夫な場合もあります。自分がどの原因に該当するかチェックしてみましょう。

1.入会後72時間以上経過していない

入会後すぐのポイント交換(キャッシュバック申請)は不正防止のため制限がかけられています。72時間が経過すると申請可能となるので、こちらに該当される方は慌てず72時間経過を待ちましょう。

2.1日に複数の有料サイトに登録した、もしくは大量のポイントを獲得した

どちらも、どの程度で制限に引っかかるかは明記されていません。

一日に大量にポイントを獲得してしまうと、不正行為を疑われ、一時的にキャッシュバック制限がかけられます。モッピーで案件を行うときは出来るだけ1日に固めて行わないようにしましょう。

特に不正行為をしていなければ、お問い合わせからキャッシュバック制限の解除を依頼することで、すんなりと解除してもらえます。

3.紹介した友達が不正行為を働いた

自分が紹介した人が不正行為を働いた場合、紹介した人も巻き添えを喰らって制限がかかります。

こちらも運営にお問い合わせすれば、キャッシュバック制限はすんなりと解除してもらえます。

4.モッピー側が間違えている

もちろん、モッピーだって間違える時もあるでしょう。

こちらも運営にお問い合わせで解決します。

5.不正行為をした

これは完全にアウトですね。

どのような不正行為があるか、分かりませんが心当たりがあるかたは諦めましょう。ポイント没収か強制退会になる可能性が高いです。


あなたのキャッシュバック制限はどれにあたりますか?ほとんどが運営にお問い合わせすれば、問題なく解決できます。

お問い合わせの詳しい方法は、こちらの記事を参考にしてください【参考記事】キャッシュバック制限になった場合


お問い合わせをした結果・・・

 

さて、実際にキャッシュバック制限がかかってしまったのですが、いざ上の事例に該当させてみると、どれも当てはまらないのです。

入会後72時間はとっくに過ぎていますし、モッピーで利用している案件は、月初の10円案件程度、しかも家族垢の方は、完全に無料コンテンツしか利用していない状態。

家族アカウントのほうでは一切友達紹介等はしていません。・・・となると4の「モッピー側が間違っている」しかないわけです。

そんな気楽な気持ちでお問い合わせをしたのですが・・・まさかこんなことになるとは!


禁止行為を行っていることが発覚しました

 

複数アカウント

家族アカウントも私のアカウントにも、まったく同じ文章のメールが届きました。もう完全にテンプレートでの返答ですね。

我が家ではモッピーに関しては家族で3アカウント存在していました。モッピーの利用規約通り、それぞれ別のPCを用意して、別のメールアドレス、パスワードを利用しているにも関わらず、禁止行為とみなされた模様です。

実際はもう1個のアカウントは子供が利用していたもので、ほとんど稼動をしていませんでしたのでそちらが禁止行為に触れるのだとしたら、削除しても問題ないかなと思い、このように返答メールを打ちました。




返答


返答が届いたが・・・

 

通じていない

詳しい説明を求めたものの、前回となんら変わらない返答・・・これもテンプレートじゃない?と思える文章。基本的に気が短い私はこのように返事しました。




1つ退会しようか?

とりあえず、なんらかの返事が来るかな?と思い待ちましたが・・・基本的に気が短い(以下略




退会処理した

我慢出来なくなったので、上記のように処理しメールを送りました。幾ら気が短いとはいえそれでも4日間まったのですよ?普通なんらかの返事があってもいいと思うのですが・・・

実際すでに利用はしていないアカウントだったので、退会自体はなんともなかったのですが・・・


キャッシュバック制限が解除された

 

制限を解除

めでたく(?)制限が解除されました。

・・・がなんともモヤモヤします。



たぶんここがいらつく

多分、この一文にイラッときてるのでしょう。なんかすごい上から目線に感じるのは私だけでしょうか??

ちなみに、もう1個のアカウントの方はメールすら届かず、キャッシュバック制限が解除されていました。




キャッシュバックした

もちろん色々と気持ちが悪いので速攻キャッシュバックさせてもらいました。残念ながら「moppypay」を試す気にはなりませんでした。

 

今回のキャッシュバック制限に対するまとめ

 

結局、我が家で所持する3アカウント目が不正行為を行っていたということになるのでしょう。どこか登録箇所が重複に近い形になっていたのかもしれません。もし家族でアカウントを所持している方は注意してくださいね。

今回の件ではこちらにも落ち度があったのかもしれませんが、今回のモッピー側のサポートからの回答はちょっと残念な感じがしました。

こちらのメールに対する返答の遅さ、内容の薄さ、他お小遣いサイトのサポートでは考えられない返答で正直びっくりしました。あと何か終始「上から目線」なのがとてもとても気に食わなかったです。

無料コンテンツの素晴らしさ、サイトの見易さ等、お小遣いサイトでも抜けた部分を多数所持している「モッピー」。しかし何か肝心なところが欠落している気がしてなりません。

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実際私もかなり稼がせてもらっていますしね(笑)モッピーさんなんとかもうちょっとサポート面を強化してくださいっ!

※今回たまたま担当されたサポートセンターの方の対応が微妙だったかもしれません。その後サポートセンターを活用した時は、若干返答は遅かったものの親切で丁寧な回答でした。


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Comment

  1. ラスリ より:

    初めまして。
    私も先日キャッシュバック制限されていました。

    原因は紹介した友達が、登録完了後にポイントを獲得がない人が沢山いたかららしいですが、普通にモッピーの記事を2000文字とか書いて紹介しているのに、凄く不本意でした。

    友達紹介の利用規約には書かれていますが、登録後の動作を完全に操ることはできないので。。

    モッピーはお問い合わせの返信が来るのが遅いですし、色々あると思いますが、お互い頑張っていきましょう。

    失礼します。

    • 緋れん緋れん より:

      ラスリさんはじめまして!

      紹介後の友達の行動で制限されるのは、流石に厳しいですよね・・・。たしかに不正行為を律するには必要な事なのかもしれませんが。

      モッピーはたしかに色々と不満要素もあるのですが、魅力もあるお小遣いサイトですよね。

      ありがとうございます、また遊びにきてやってください♪

  2. にこる より:

    こういうこともあるんですね><

    不正行為を取り締まってくれるのはいいけど
    普通に利用してる人まで
    運営側の意図と合わないからと規制するのは
    厳しすぎですよね。。。

    今回のキャッシュバック規制の記事参考にさせていただきました!
    それとコチラの記事のURLも貼らせて頂きました。
    事後報告になって申し訳ありません><
    もし、迷惑でしたらご連絡下さい。

  3. 緋れん緋れん より:

    不正行為を防ぐ為に厳しくなるのは、仕方がないことだとはわかるのですが・・・

    もう少しサポート面がしっかりとしていたら、これほどマイナスな印象は受けなかったのですが・・・
    他お小遣いサイトと比較するとどうしても、対応の遅さ、返信の文章から受けるイメージが悪いのですよね・・・

    記事参考はガンガンやっちゃってください!!
    むしろ大歓迎です♪

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    名前:feiren
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